Algemene voorwaarden
Versie: 23-11-2010
Klik hier om de algemene voorwaarden te downloaden
Geldend voor alle activiteiten van Tomorrow’s Trend, Meidoornlaan 17, 5953 KG te Reuver. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 09101946
Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Tomorrow’s Trend: de onderneming in de vorm van een eenmanszaak, gevestigd aan de Meidoornlaan 17 te Reuver, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Venlo onder nummer 09101946.
b. Activiteiten: alle programma’s, evenementen en arrangementen die door Tomorrow’s Trend worden georganiseerd, waaronder standaard activiteiten en op maat gemaakte arrangementen en activiteiten.
c. Opdrachtgever: alle particulieren, bedrijven en overige rechtspersonen die gebruik maken van de diensten van Tomorrow’s Trend
d. Contactpersoon: de natuurlijke persoon die de opdrachtgever vertegenwoordigt.
e. Deelnemer: iedereen die actief dan wel passief deelneemt aan een door Tomorrow’s Trend georganiseerde activiteit.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten die betrekking hebben op de activiteiten van Tomorrow’s Trend.
2.2 Aanvullingen of afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend als zij schriftelijk door Tomorrow’s Trend zijn aanvaard. Deze voorwaarden hebben voorrang boven (algemene) voorwaarden die door de opdrachtgever van toepassing mochten worden verklaard.
Artikel 3 Offertes en totstandkoming van een overeenkomst
3.1 Aan de hand van wensen en/of doelstellingen van de opdrachtgever wordt door Tomorrow’s Trend een offerte opgemaakt, welke één of meerdere voorstellen voor een activiteit bevat, inclusief prijsindicaties, programmabeschrijving en indien van toepassing locatievoorstel.
3.2 Alle offertes van Tomorrow’s Trend zijn vrijblijvend.
3.3 Een overeenkomst komt tot stand op basis van beschikbaarheid van de eventueel in de offerte genoemde spelbegeleiders, tijdstippen en locaties.
3.4 Een overeenkomst komt tot stand door terugzending door de contactpersoon van een ondertekende opdrachtbevestiging of door boeking in het online reserveringssysteem van Tomorrow’s Trend of één van haar partners.
3.5 De contactpersoon die de activiteit boekt namens andere deelnemers, is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.
3.6 Indien de contactpersoon niet bevoegd is de opdrachtgever te vertegenwoordigen, zal Tomorrow’s Trend hem of haar aansprakelijk stellen voor eventueel geleden schade.
Artikel 4 Wetenschap van risico
Opdrachtgever c.q. contactpersoon die de opdrachtbevestiging heeft ondertekend, verklaart kennis te hebben genomen van de eventuele moeilijkheidsgraad, zwaarte en risico’s van de activiteiten waaraan alle deelnemers gaan deelnemen, alle relevante medische en/of conditionele bijzonderheden van alle deelnemers voor wie deze overeenkomst is afgesloten aan Tomorrow’s Trend te hebben gemeld, en de deelnemers wat betreft leeftijd, gezondheid en conditie in staat te achten aan de activiteiten deel te nemen zonder daarbij zichzelf of anderen in gevaar te brengen.
Artikel 5 Prijzen en betaling
5.1 De in een offerte aangegeven prijzen zijn in euro’s en exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
5.2 Variabele kosten, zoals tijdens uitvoering van de activiteit door deelnemers genuttigde consumpties, worden, tenzij anders overeengekomen, op basis van nacalculatie achteraf aan de opdrachtgever doorberekend.
5.3 Betaling geschiedt op basis van een door Tomorrow’s Trend toegezonden factuur; betaling dient te geschieden binnen twee weken na dagtekening van de factuur en in alle gevallen voor aanvang van de activiteit, tenzij anders is overeengekomen.
5.4 Bij niet tijdige betaling doet Tomorrow’s Trend een betalingsherinnering toekomen. Tomorrow’s Trend heeft het recht het factuurbedrag bij de betalingsherinnering te verhogen met administratiekosten van 15 euro. De opdrachtgever heeft alsnog de mogelijkheid het verschuldigde bedrag binnen 7 dagen te voldoen. Na deze periode zal Tomorrow’s Trend een incassobureau inschakelen, waarbij de kosten worden verhaald op de opdrachtgever.
Artikel 6 Annulering en wijziging van de overeenkomst
6.1 De opdrachtgever c.q. contactpersoon heeft het recht de overeenkomst schriftelijk op te zeggen tot twee weken voor uitvoering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij opzegging zullen kosten die reeds voor de uitvoering van de overeenkomst door Tomorrow’s Trend zijn gemaakt, bij de opdrachtgever in rekening worden gebracht. Bij opzegging door de opdrachtgever c.q. contactpersoon minder dan twee weken voor de datum van uitvoering van de overeenkomst geldt het volgende:
a. bij opzegging tussen twee weken en drie dagen voor uitvoering van de overeenkomst, heeft Tomorrow’s Trend het recht een naar redelijkheid vast te stellen deel van het honorarium in rekening te brengen bij de opdrachtgever met inachtneming van reeds verrichte werkzaamheden en de grond van de opzegging.
b. bij opzegging binnen drie dagen voor de uitvoering van de overeenkomst en de dag zelf, heeft Tomorrow’s Trend recht 75% van het factuurbedrag in rekening te brengen bij de opdrachtgever.
c. bij opzegging op de dag van de uitvoering van de overeenkomst, heeft Tomorrow’s Trend recht 100% van het factuurbedrag in rekening te brengen bij de opdrachtgever.
6.2 Wijzigingen in de overeenkomst ten aanzien van de inhoud van het programma kunnen tot twee weken voor uitvoering van de activiteit voor zover redelijkerwijs mogelijk door Tomorrow’s Trend worden aangebracht.
6.3 Wijzigingen in het aantal deelnemers kunnen door de opdrachtgever schriftelijk of per e-mail worden doorgegeven tot uiterlijk twee dagen voor uitvoering van de activiteit. Als de prijs van de activiteit is bepaald op basis van een prijs per deelnemer, wordt de prijs van de activiteit dienovereenkomstig aangepast.
6.4 Als opdrachtgever verzuimt een wijziging in het aantal deelnemers aan Tomorrow’s Trend door te geven, is opdrachtgever gehouden het in de opdrachtbevestiging overeengekomen totaalbedrag te betalen. Tomorrow’s Trend behoud zicht het recht de groepsgrootte aan te passen of de extra deelnemers te weigeren van deelname.
6.45 Als na ondertekening van de opdrachtbevestiging wijzigingen noodzakelijk zijn vanwege beschikbaarheid van de locatie en tijdstip waar de activiteit zou plaatsvinden, is Tomorrow’s Trend gehouden de opdrachtgever een geschikt alternatief aan te bieden.
Artikel 7 Uitvoering door Tomorrow’s Trend
7.1 Tomorrow’s Trend verplicht zich de activiteiten uit te voeren conform de overeenkomst.
7.2 Tomorrow’s Trend verplicht zich de activiteiten uit te voeren naar beste inzicht en vermogen.
7.3 Tomorrow’s Trend behoudt zich het recht voor om gedurende de uitvoering van de activiteiten aanpassingen te doen teneinde de kwaliteit van de activiteiten te waarborgen.
7.4 Voor de uitvoering van de activiteiten kan Tomorrow’s Trend gebruik maken van derden.
Artikel 8 Verplichtingen van deelnemer en door deelnemer(s) veroorzaakte schade
8.1 De deelnemers aan een activiteit van Tomorrow’s Trend dienen gedurende het gehele programma de aanwijzingen van de leiding (van zowel Tomorrow’s Trend als door Tomorrow’s Trend ingehuurde leveranciers) op te volgen.
8.2 De deelnemers aan een activiteit van Tomorrow’s Trend dienen de voor de uitvoering van de activiteit ter beschikking gestelde materialen met gepaste zorgvuldigheid te behandelen. Ook dienen zij ervoor te zorgen dat deze materialen na de activiteit weer bij Tomorrow’s Trend worden ingeleverd.
8.3 De deelnemers aan een activiteit van Tomorrow’s Trend zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van ter plaatse geldende wetten en regels, zoals geldende verkeersregels.
8.4 Wanneer tijdens een activiteit blijkt dat een deelnemer fysieke of psychische gebreken vertoont, zich aan wangedrag schuldig maakt of op overige wijze hinder of overlast oplevert of kan opleveren, kan de deelnemer van verdere deelname worden uitgesloten. Eventuele hieruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van desbetreffende deelnemer c.q. opdrachtgever.
8.5 Kosten voortkomend uit schade en/of vernielingen aangericht door deelnemers aan een activiteit van Tomorrow’s Trend zullen, voor zover niet op de dader(s) te verhalen, door de opdrachtgever betaald worden.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
9.1 Iedere aansprakelijkheid van Tomorrow’s Trend voor schade, voortvloeiende uit of verbandhoudende met de uitvoering van een activiteit, is steeds beperkt tot het bedrag, dat in het desbetreffende geval onder de door haar afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
9.2 Mocht hetgeen is bepaald in lid 1 in rechte geen stand houden, dan is de aansprakelijkheid steeds beperkt tot de totale deelnameprijs dat voor de activiteit(en), in het kader waarvan de schade is toegebracht, in rekening is gebracht.
9.3 Aansprakelijkheid van Tomorrow’s Trend voor gevolgschade is te allen tijde uitgesloten.
9.4 Tomorrow’s Trend is niet aansprakelijk voor zover de opdrachtgever zich terzake van de in dit artikel bedoelde schade rechtstreeks op een derde, danwel op haar eigen verzekeringsmaatschappij, kan verhalen. Onder derden wordt in dit verband onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan derden die (deels) betrokken zijn bij de uitvoering van de activiteit(en).
9.5 Tomorrow’s Trend is voorts niet aansprakelijk indien zij heeft geconstateerd dat één of meer deelnemers alcohol of drugs hebben genuttigd voorafgaand aan en/of tijdens de activiteit(en), als gevolg van welk alcoholgebruik/drugsgebruik de schade is ontstaan. Toestemming van Tomorrow’s Trend om alcohol te nuttigen voorafgaand aan en/of tijdens een activiteit betekent geenszins dat Tomorrow’s Trend hiermee aansprakelijkheid erkent in geval van schade en/of letsel.
Artikel 10 (Niet-)nakoming en overmacht
Tomorrow’s Trend kan zonder enige schadeplichtigheid jegens de opdrachtgever de uitvoering opschorten, de overeenkomst deels nakomen of in zijn geheel ontbinden, indien:
- de opdrachtgever zich op een manier gedraagt die Tomorrow’s Trend belet de overeengekomen activiteiten uit te voeren,
- overmacht de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend belet. Onder overmacht wordt verstaan alle zaken die buiten de invloedssfeer van Tomorrow’s Trend liggen of redelijkerwijs geacht worden buiten die invloedssfeer te liggen,
- de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen verliest.
Artikel 11 Klachten
11.1 Een door de opdrachtgever c.q. contactpersoon geconstateerde tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst zoals bepaald in artikel 7 dient zo spoedig mogelijk te worden gemeld bij Tomorrow’s Trend of de door Tomorrow’s Trend ingeschakelde dienstverlener, zodat deze een passende oplossing kan treffen. Indien de tekortkoming niet binnen redelijke termijn wordt opgelost en afbreuk doet aan de kwaliteit van de activiteit, moet dit onverwijld worden gemeld bij Tomorrow’s Trend.
11.2 Als de tekortkoming ook dan nog niet tot tevredenheid is opgelost en aanleiding geeft tot een klacht, kan de deelnemer zich schriftelijk wenden tot Tomorrow’s Trend. Klachten dienen binnen een week na uitvoering van de activiteit schriftelijk bij Tomorrow’s Trend te zijn ingediend om voor afhandeling in aanmerking te komen.
Artikel 12 Geschillen en toepasselijk recht
12.1 De opdrachtgever die niet tevreden is met de afhandeling van zijn klacht, heeft het recht zich te wenden tot de bevoegde rechter.
12.2 Op iedere overeenkomst tussen Tomorrow’s Trend en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 13 Intellectueel eigendom
Het auteursrecht van door Tomorrow’s Trend bedachte en/of samengestelde activiteiten en onderdelen daarvan ligt bij Tomorrow’s Trend.
Artikel 14 Gebruik van (persoons)gegevens en foto’s
14.1 De door de opdrachtgever c.q. contactpersoon verschafte (persoons)gegevens worden door Tomorrow’s Trend geregistreerd om een optimale uitvoering van de overeengekomen activiteiten te waarborgen. Behoudens waar dit naar het oordeel van Tomorrow’s Trend noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de overeengekomen activiteiten, zal Tomorrow’s Trend de persoonsgegevens van de deelnemer niet zonder diens toestemming aan derden ter beschikking stellen.
14.2 Tomorrow’s Trend kan de geregistreerde gegevens ook na uitvoering van de overeengekomen activiteiten gebruiken voor informatieverschaffing over Tomorrow’s Trend, haar activiteiten of aanbiedingen, tenzij door opdrachtgever c.q. contactpersoon schriftelijk aan Tomorrow’s Trend wordt aangegeven dat de verstrekte gegevens niet voor deze doeleinden gebruikt mogen worden.
14.3 Eventueel door Tomorrow’s Trend tijdens activiteiten gemaakte foto’s kunnen na de activiteit(en) gepubliceerd worden op de websites van Tomorrow’s Trend. Deze foto’s kunnen achteraf voor promotionele doeleinden van de activiteiten van Tomorrow’s Trend worden gebruikt.
